【核心提要】 老干妈因在公开场合宣传引入AI视觉质检导致大量工人流失，引发社交媒体强烈舆论反弹。 企业在追求智能化、自动化转型过程中，面临关于“技术替代人力”的社会共情与伦理挑战。 专家提醒企业在进行技术叙事时，应平衡效率提升与人文关怀，避免将劳动者视为单纯的成本指标。 【正文报道】 近日，国民品牌“老干妈”因在宣传AI技术应用过程中涉及裁员问题，引发了广泛的舆论争议。事件起因于老干妈常务副总、首席质量官李鑫在贵州省质量发展大会上的发言。据相关媒体报道，李鑫在介绍公司引入AI视觉质检系统后，产品不良率显著下降且2025年营收达54亿元的同时提到：在相关生产线中，原本超过600名拣椒工人的岗位，在系统上线后仅保留了48人。 这一数据迅速在互联网传播，引发了大量网民的强烈反弹。由于“老干妈”品牌长期以来具有深厚的群众基础和亲民形象，许多网友对“用AI替代人工”的行为表达了强烈不满，甚至出现“你让工人下岗，我们就让你下架”的抵制呼吁。针对相关传闻，老干妈人力资源部门于10月26日回应称相关说法为假消息，但舆论普遍认为企业应提供更透明、诚恳的解释，而非简单的否定。 此次风波反映出当前制造业在智能化转型过程中面临的一个核心矛盾：技术驱动的“提质增效”与社会对“劳动者权益”的关切之间的错位。虽然自动化是工业升级的必然趋势，但当企业过度强调成本削减和数据增长，而忽略了被替代员工的安置、转岗培训及技能保障时，往往会引发公众的抵触情绪。 值得注意的是，老干妈品牌的内核包含着创始人陶华碧从底层打拼、体恤普通人生的创业底色。这种“烟火气”正是品牌能够深入人心的原因之一。当技术叙事中缺失了对人的关怀，甚至让劳动者在自动化浪潮中“失语”时，企业便可能面临严重的公关危机和品牌信任流失。 从宏观政策层面看，国务院办公厅此前发布的《关于适应人工智能技术发展助力构建就业友好型发展方式的意见》已明确要求：要坚持就业优先导向，在推动AI应用的同时，有效减缓其对就业产生的冲击，实现技术进步与民生改善的协调发展。 此次事件给所有企业敲响了警钟：技术的终极目的应当是“解放人”而非简单的“替代人”。在追求效率的答卷中，企业不应将人力仅视为成本指标，更应在推动数字化转型的过程中，构建包含人文关怀、保障劳动者权益的包容性发展路径。 【小编观点】 技术进步是时代的必然选择，但技术的温度往往取决于企业的价值观取向。老干妈案例提醒我们：企业在对外宣传“AI赋能”时，若能同步展示如何帮助员工转型、提升技能或创造更高价值的岗位，而非仅强调裁员带来的成本缩减，才能真正赢得消费者的尊重与共鸣。 背景链接： 官方政策参考：《关于适应人工智能技术发展助力构建就业友好型发展方式的意见》
【核心提要】
【正文报道】
近日，国民品牌“老干妈”因在宣传AI技术应用过程中涉及裁员问题，引发了广泛的舆论争议。事件起因于老干妈常务副总、首席质量官李鑫在贵州省质量发展大会上的发言。据相关媒体报道，李鑫在介绍公司引入AI视觉质检系统后，产品不良率显著下降且2025年营收达54亿元的同时提到：在相关生产线中，原本超过600名拣椒工人的岗位，在系统上线后仅保留了48人。
这一数据迅速在互联网传播，引发了大量网民的强烈反弹。由于“老干妈”品牌长期以来具有深厚的群众基础和亲民形象，许多网友对“用AI替代人工”的行为表达了强烈不满，甚至出现“你让工人下岗，我们就让你下架”的抵制呼吁。针对相关传闻，老干妈人力资源部门于10月26日回应称相关说法为假消息，但舆论普遍认为企业应提供更透明、诚恳的解释，而非简单的否定。
此次风波反映出当前制造业在智能化转型过程中面临的一个核心矛盾：技术驱动的“提质增效”与社会对“劳动者权益”的关切之间的错位。虽然自动化是工业升级的必然趋势，但当企业过度强调成本削减和数据增长，而忽略了被替代员工的安置、转岗培训及技能保障时，往往会引发公众的抵触情绪。
值得注意的是，老干妈品牌的内核包含着创始人陶华碧从底层打拼、体恤普通人生的创业底色。这种“烟火气”正是品牌能够深入人心的原因之一。当技术叙事中缺失了对人的关怀，甚至让劳动者在自动化浪潮中“失语”时，企业便可能面临严重的公关危机和品牌信任流失。
从宏观政策层面看，国务院办公厅此前发布的《关于适应人工智能技术发展助力构建就业友好型发展方式的意见》已明确要求：要坚持就业优先导向，在推动AI应用的同时，有效减缓其对就业产生的冲击，实现技术进步与民生改善的协调发展。
此次事件给所有企业敲响了警钟：技术的终极目的应当是“解放人”而非简单的“替代人”。在追求效率的答卷中，企业不应将人力仅视为成本指标，更应在推动数字化转型的过程中，构建包含人文关怀、保障劳动者权益的包容性发展路径。
【小编观点】
技术进步是时代的必然选择，但技术的温度往往取决于企业的价值观取向。老干妈案例提醒我们：企业在对外宣传“AI赋能”时，若能同步展示如何帮助员工转型、提升技能或创造更高价值的岗位，而非仅强调裁员带来的成本缩减，才能真正赢得消费者的尊重与共鸣。
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