【核心提要】 纽约州总检察长披露,TikTok涉嫌通过“对照组测试”故意屏蔽约1500万用户的安全过滤功能。 被影响用户包含大量青少年群体,其中一名未获得保护功能的少年因接触有害内容自杀身亡。 TikTok承认进行产品优化测试,但否认相关操作导致用户处于不安全的环境中。 【正文报道】 美国纽约州总检察长(Attorney General of New York)莱蒂西亚·詹姆斯(Letitia James)近日在起诉TikTok的诉状中披露了一项严重指控:该短视频平台涉嫌在内部进行的对照组测试(A/B testing)中,隐瞒了旨在保护青少年免受危险内容侵害的安全功能。据称,这一行为影响了多达1500万名美国用户。 根据起诉书显示,TikTok从2021年起秘密进行一项名为“算法刷新”(Algo Refresh)的实验。在实验中,平台将约10%的用户划入对照组。当这些用户启动旨在重新设定推送逻辑、过滤潜在有害内容的“算法刷新”功能时,系统并未真正激活相关保护措施,而是继续向他们推送包含风险的内容;与此同时,其余大部分用户则能正常获得该安全功能的更新。 詹姆斯在诉状中强调,TikTok采取这种做法的目的是为了测试“移除或限制某些内容是否会导致用户在平台上的停留时间减少”。她指出,由于产品设计缺陷及故意隐瞒的安全漏洞,大量青少年用户被置于不安全的网络环境中。其中,一名年龄仅10多岁的青少年就在未能获得安全功能保护的对照组中,最终因接触到有害内容而自杀身亡。 针对相关指控,TikTok在提交的呈堂文件中承认公司确实进行过相关测试,并表示“可能涉及一部分平台浏览继续接收到原本的体验”。然而,TikTok明确否认这些实验导致用户处于不安全的环境中。该公司在声明中称:“我们持续优化平台,这意味着我们与大多数公司一样,经常测试新产品和功能以检测用户体验,了解产品在现实世界中的运作情况。” 此次法律诉讼并非TikTok面临的唯一挑战。此前,TikTok已于9月与美国亚拉巴马州(Alabama)达成和解,支付最高3亿美元的赔偿金。尽管如此,该公司仍面临来自其他多个州政府的针对青少年安全及数据隐私的持续诉讼。 【背景链接:】 纽约州总检察长办公室官方公告 TikTok官方新闻中心(TikTok Newsroom)相关声明 【小编观点】 此次案件的核心争议点在于“产品优化”与“用户安全”之间的界限。在互联网产品开发中,A/B测试是常见的技术手段,但如果为了追求留存率或活跃度而故意剥离安全过滤机制,尤其是针对未成年人群体时,这种做法极易引发严重的法律和伦理争议。TikTok此前的多次诉讼反映出监管机构对社交媒体算法透明度的关注日益增加。
【核心提要】
【正文报道】
美国纽约州总检察长(Attorney General of New York)莱蒂西亚·詹姆斯(Letitia James)近日在起诉TikTok的诉状中披露了一项严重指控:该短视频平台涉嫌在内部进行的对照组测试(A/B testing)中,隐瞒了旨在保护青少年免受危险内容侵害的安全功能。据称,这一行为影响了多达1500万名美国用户。
根据起诉书显示,TikTok从2021年起秘密进行一项名为“算法刷新”(Algo Refresh)的实验。在实验中,平台将约10%的用户划入对照组。当这些用户启动旨在重新设定推送逻辑、过滤潜在有害内容的“算法刷新”功能时,系统并未真正激活相关保护措施,而是继续向他们推送包含风险的内容;与此同时,其余大部分用户则能正常获得该安全功能的更新。
詹姆斯在诉状中强调,TikTok采取这种做法的目的是为了测试“移除或限制某些内容是否会导致用户在平台上的停留时间减少”。她指出,由于产品设计缺陷及故意隐瞒的安全漏洞,大量青少年用户被置于不安全的网络环境中。其中,一名年龄仅10多岁的青少年就在未能获得安全功能保护的对照组中,最终因接触到有害内容而自杀身亡。
针对相关指控,TikTok在提交的呈堂文件中承认公司确实进行过相关测试,并表示“可能涉及一部分平台浏览继续接收到原本的体验”。然而,TikTok明确否认这些实验导致用户处于不安全的环境中。该公司在声明中称:“我们持续优化平台,这意味着我们与大多数公司一样,经常测试新产品和功能以检测用户体验,了解产品在现实世界中的运作情况。”
此次法律诉讼并非TikTok面临的唯一挑战。此前,TikTok已于9月与美国亚拉巴马州(Alabama)达成和解,支付最高3亿美元的赔偿金。尽管如此,该公司仍面临来自其他多个州政府的针对青少年安全及数据隐私的持续诉讼。
【背景链接:】
【小编观点】
此次案件的核心争议点在于“产品优化”与“用户安全”之间的界限。在互联网产品开发中,A/B测试是常见的技术手段,但如果为了追求留存率或活跃度而故意剥离安全过滤机制,尤其是针对未成年人群体时,这种做法极易引发严重的法律和伦理争议。TikTok此前的多次诉讼反映出监管机构对社交媒体算法透明度的关注日益增加。