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纽约州检方指控TikTok:涉嫌对1500万青少年用户进行“秘密算法测试”

【核心提要】

  • 纽约州总检察长指控TikTok自2021年起在未告知用户的情况下,对约1500万美国青少年用户进行涉及安全风险的算法实验。
  • 法庭文件披露,一项旨在测试减少用户使用时间的“秘密”配置可能导致一名青少年用户因心理压力过大而自杀。
  • 面对指控,TikTok辩称相关操作属于常规的产品优化与验证,但目前仍面临多州联合起诉及数亿美元的法律和解压力。

【正文报道】

近日,据《彭博商业周刊》(Bloomberg Businessweek)引述一份内部机密文件显示,纽约州总检察长乐迪蒂亚·詹姆斯(Letitia James)在针对TikTok的一项关于保护儿童安全的诉讼中提出了最新指控。该起诉书指出,TikTok被指控自2021年起开展一系列算法测试,涉及范围广大的青少年群体,相关实验影响了约1500万名美国青少年用户。

根据法庭文件披露的细节,这些所谓的“秘密测试”旨在通过调整后台配置来观察是否能减少用户在平台上的停留时间。然而,TikTok并未告知其中约10%的青少年用户这些新安全配置的存在。詹姆斯在修正诉讼案中强调:“由于缺乏透明度,TikTok让用户在上述实验中面临了平台较为不安全的设计体验。” 令人痛心的是,据称有一名青少年在完全不知情的情况下参与了此类测试,并最终因相关因素导致自杀。

针对这些指控,TikTok在官方声明中予以回应。公司承认其一直在进行产品优化,并表示:“正如大多数公司一样,我们经常测试新产品和配置以验证用户体验,从而了解它们在真实世界中的运作情况。” 尽管TikTok承认进行了实验,但公司明确否认这些测试降低了用户的安全感。

此次指控并非孤立事件。目前,包括纽约州在内的美国多个州已对TikTok提起诉讼,指责该公司危害青少年用户的心理健康,并称其管理层在涉及平台安全问题时误导公众。

与此同时,TikTok正面临严峻的法律压力与高额的经济代价。今年8月,TikTok与中国母公司字节跳动(ByteDance)已同意支付4亿美元,与美国司法部就儿童网络隐私争议达成和解;紧接着在9月,该公司又同意支付3亿美元以解决涉及青少年心理健康影响的相关诉讼。

【小编观点】
此案的核心矛盾点在于“产品迭代”与“用户安全”之间的界限。对于互联网巨头而言,A/B测试或算法优化是提升用户体验的常规手段;然而,当此类实验涉及未成年人敏感心理、且在缺乏透明度的情况下进行时,其伦理风险便会显著放大。此次纽约州检方的介入,反映出监管机构对社交媒体平台如何处理青少年数据及心理健康保护的高度警惕。

背景链接:

  • 纽约州总检察长办公室关于儿童网络安全相关法律条款。
  • 美国司法部(DOJ)关于《儿童在线隐私保护法》(COPPA)的合规要求。

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