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调查显示:约五分之一英国人开始利用AI获取新闻,但公众信任度仍存疑

小新 正二品 (尚书) 楼主
2026-09-17 11:25
第1楼

【核心提要】

  • 英国通信管理局(Ofcom)最新报告显示,约21%的成年人已开始通过人工智能(AI)工具获取新闻。
  • 网络平台、社交媒体及视频分享平台已成为主流渠道,尤其在青少年群体中普及率极高。
  • 尽管AI技术正深度介入信息分发,但超过半数的受访者对AI生成内容的可靠性持保留态度。

【正文报道】

英国通信管理局(Ofcom)近日发布的《2026年新闻消费年度报告》(Annual Report on News Consumption 2026)揭示了当前媒体环境的深刻变革:网络平台正日益成为公众获取资讯的核心渠道,而人工智能技术的介入也正在重塑信息流转路径。

调查数据显示,在过去的一个月里,高达82%的英国成年人选择通过网络渠道获取新闻。其中,社交媒体和视频分享平台表现尤为强劲,有60%的受访者利用这些平台获取资讯。这一趋势在年轻群体中更为显著:在16至24岁的青年群体以及12至15岁的青少年中,该比例高达78%。

与此同时,人工智能作为新型信息入口的地位日益凸显。调查显示,约有21%的英国成年人过去一个月曾利用AI应用或服务获取新闻。在这些用户中,ChatGPT是使用频率最高的工具,约有13%的受访者明确表示通过该平台获取资讯。数据显示,这种基于AI的新闻消费习惯在年轻人和高收入家庭中更为普遍。

然而,技术的普及并未等同于信任的建立。尽管AI正成为便捷的传播媒介,但公众对“机器生成内容”仍持谨慎态度。调查发现,56%的受访者表示,与人类撰写的新闻相比,他们对人工智能生成的资讯信任度较低。这种“技术便利”与“信任鸿沟”并存的现状,反映了当前媒体环境中的核心矛盾。

值得注意的是,尽管分发渠道在变,但内容源头仍具有较强的稳定性。报告指出,即便用户通过社交媒体、视频平台或AI工具接触到新闻,这些内容的很大一部分仍源自传统的广播电视机构。数据显示,约80%的受访者通过上述各类渠道获取的内容,最终仍指向英国广播公司(BBC)等传统权威机构,后者依然是目前覆盖率最高的资讯提供方。

Ofcom市场情报总监麦克雷(Markley)在报告中指出,在如今“信息始终在线”的时代,大多数用户并非主动去寻找新闻,而是由各种网络中介将内容推送至面前,而这些中介正越来越多地被AI技术赋能。他强调:“尽管受众获取新闻的方式正在发生变革,但他们对于哪些来源值得信赖,仍保持着较强的辨别力。”

【小编观点】
本次调查揭示了一个关键趋势:人工智能目前在新闻传播中的角色更多是作为“分发中介”而非“内容创作者”。虽然AI能够极大地提高信息推送的效率和覆盖范围,但由于其在事实核查和情感共鸣方面的局限性,传统权威媒体(如BBC)依然是建立公众信任的基石。对于内容创作者而言,未来的挑战在于如何在利用AI提升分发效率的同时,守住真实性和可信性的底线。

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