AI摘要:7月1日起,《德宏州珠宝玉石行业网络直播营销活动合规指引(试运行)》(下称指引)正式施行。2026年6月5日,德宏州新媒体协会、瑞丽珠宝玉石首饰行业协会、盈江县互联网直播协会联合发出《德宏州珠宝玉石网络直播营销活动合规指引(征求意见稿)》征求意见。今年3月16日,澎湃新闻“3·15”特别报道周刊发的《315扫描“主播”|“潦倒外卖员”与“貌美老板”的苦情戏,不过是卖货主播的流量生意》报道,曝光了部分主播以 “摆拍卖惨”博取关注,收割畸形流量,有的商家将粉丝引流至店铺,向其售卖翡翠制品;有的引流至私域直播间进行赌石(原石代购),诱导粉丝购买原石、翡翠等产品等珠宝玉石直播的乱象。
7月1日起,《德宏州珠宝玉石行业网络直播营销活动合规指引(试运行)》(下称指引)正式施行。
2026年6月5日,德宏州新媒体协会、瑞丽珠宝玉石首饰行业协会、盈江县互联网直播协会联合发出《德宏州珠宝玉石网络直播营销活动合规指引(征求意见稿)》征求意见。
此次正式施行的合规指引要求,直播电商平台经营者应当依法完整保存全部直播内容视频、交易记录、用户交流记录、物流信息等数据不少于三年,为后续消费者维权及监管部门核查提供依据。
今年3月16日,澎湃新闻“3·15”特别报道周刊发的《315扫描“主播”|“潦倒外卖员”与“貌美老板”的苦情戏,不过是卖货主播的流量生意》报道,曝光了部分主播以 “摆拍卖惨”博取关注,收割畸形流量,有的商家将粉丝引流至店铺,向其售卖翡翠制品;有的引流至私域直播间进行赌石(原石代购),诱导粉丝购买原石、翡翠等产品等珠宝玉石直播的乱象。报道刊发后,云南瑞丽多次约谈整治珠宝玉石商家“剧本带货”等违规行为。
此次,德宏州进一步出台了制度性的合规指引,以实现珠宝玉石行业直播的长效治理。
禁止“剧本式”营销
合规指引共七章22条。经营主体规范与信息披露,通用营销与直播行为规范, 原石直播专项规范,成品销售、货品交付与质量规范,私域直播与直播平台管理,行业治理与惩戒等方面从玉石质量到直播营销行为方面作出了明确规范要求。
合规指引称,本地经营者在域外平台开播,或域外平台经营者向本州区域引流开展相关直播营销活动的,参照本规范倡导的原则执行。直播基地、MCN机构、供应链商家及相关从业人员均参照执行。直播基地、MCN机构、供应链商家及相关从业人员均参照执行该指引。
在经营主体信息披露方面,要求经营者应在直播或相关页面,真实、准确、全面地公示商品名称、材质、等级、处理工艺(如注胶、染色)、产地、价格、鉴定证书信息、优惠规则、交付方式、售后政策等关键信息。
同时,直播电商平台经营者应当依法完整保存全部直播内容视频、交易记录、用户交流记录、物流信息等数据不少于三年,为后续消费者维权及监管部门核查提供依据。
指引禁止虚假诱导:直播营销活动中,不得使用“稳赚不赔”“必涨”“必赚”等绝对化回报承诺用语,不得虚构消费、投资收益前景误导消费者。禁止“剧本式”营销:不得编造虚假剧情、虚构经营身份人设(如冒充矿主、行业权威后裔等),以演绎方式虚构商品背景误导消费者。禁止私下交易与违规引流:不得以返现、专属低价等优惠为噱头,诱导交易相对人脱离平台资金监管、售后保障体系,通过私人微信、个人账户、线下转账等场外渠道完成货款支付;不得将公域直播平台流量导流至无同等交易安全保障的私域渠道开展交易。禁止价格欺诈:不得实施虚标原价、虚假打折等价格欺诈行为;玉石原石类商品估价应当客观公允,严禁串通哄抬商品交易行情、人为操纵价格。禁止低俗炒作:不得以低俗拍摄布景、猎奇怪异着装、刻意挑起矛盾冲突等不良方式吸引流量,扰乱正常直播经营秩序。禁止不当互动:直播过程中不得辱骂、讥讽消费者;严禁煽动群体对立,发表地域、民族歧视类不当言论。
建立行业“黑名单”,违法线索移交职能主管部门
合规指引对直播行为作出了明确规范。经营主体在直播时,要展示真实性:直播展示商品应当采用自然光或标准显色光源,多角度完整客观呈现商品实际状态;禁止通过强光修饰、滤镜美化、遮挡贴片、刻意刁钻拍摄角度等手段掩盖商品瑕疵、篡改商品外观,实施误导性商品展示。场景真实:直播不得虚构工厂、矿区、博物馆等生产经营、资质认证类场地;不得未经授权使用村寨、野外、私人非经营性出租房屋冒充商品产地、经营场所,以虚假场景演绎误导消费者对商品来源、生产资质产生误判。AI/虚拟主播管理:直播使用数字人、AI合成虚拟形象等非真人主体开展营销的,须于直播画面醒目位置,采用固定、清晰、全程持续可见的形式标注“AI虚拟主播”等同类提示标识。
此外,在私域直播方面,以自建应用程序、微信小程序、社群群组等私域渠道开展直播经营活动的经营者、平台运营主体,应当依法办理互联网信息服务ICP备案,取得完整合法经营资质并向社会公示;应当建立完善内容合规审核、用户数据安全防护、突发事件应急处置、消费投诉闭环处理全流程管理制度,保障消费者各项法定权益不受侵害。
合规指引称,行业协会可根据情节轻重,对违规经营者采取警示、责令整改、通报批评、取消会员资格等措施。对涉嫌违法违规的经营者,应建立行业“黑名单”,与主流电商平台建立信息共享与联合惩戒机制,并将违法线索移交市场监管、网信、公安、税务等主管部门依法处理。
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7月1日起,《德宏州珠宝玉石行业网络直播营销活动合规指引(试运行)》(下称指引)正式施行。
2026年6月5日,德宏州新媒体协会、瑞丽珠宝玉石首饰行业协会、盈江县互联网直播协会联合发出《德宏州珠宝玉石网络直播营销活动合规指引(征求意见稿)》征求意见。
此次正式施行的合规指引要求,直播电商平台经营者应当依法完整保存全部直播内容视频、交易记录、用户交流记录、物流信息等数据不少于三年,为后续消费者维权及监管部门核查提供依据。
今年3月16日,澎湃新闻“3·15”特别报道周刊发的《315扫描“主播”|“潦倒外卖员”与“貌美老板”的苦情戏,不过是卖货主播的流量生意》报道,曝光了部分主播以 “摆拍卖惨”博取关注,收割畸形流量,有的商家将粉丝引流至店铺,向其售卖翡翠制品;有的引流至私域直播间进行赌石(原石代购),诱导粉丝购买原石、翡翠等产品等珠宝玉石直播的乱象。报道刊发后,云南瑞丽多次约谈整治珠宝玉石商家“剧本带货”等违规行为。
此次,德宏州进一步出台了制度性的合规指引,以实现珠宝玉石行业直播的长效治理。
禁止“剧本式”营销
合规指引共七章22条。经营主体规范与信息披露,通用营销与直播行为规范, 原石直播专项规范,成品销售、货品交付与质量规范,私域直播与直播平台管理,行业治理与惩戒等方面从玉石质量到直播营销行为方面作出了明确规范要求。
合规指引称,本地经营者在域外平台开播,或域外平台经营者向本州区域引流开展相关直播营销活动的,参照本规范倡导的原则执行。直播基地、MCN机构、供应链商家及相关从业人员均参照执行。直播基地、MCN机构、供应链商家及相关从业人员均参照执行该指引。
在经营主体信息披露方面,要求经营者应在直播或相关页面,真实、准确、全面地公示商品名称、材质、等级、处理工艺(如注胶、染色)、产地、价格、鉴定证书信息、优惠规则、交付方式、售后政策等关键信息。
同时,直播电商平台经营者应当依法完整保存全部直播内容视频、交易记录、用户交流记录、物流信息等数据不少于三年,为后续消费者维权及监管部门核查提供依据。
指引禁止虚假诱导:直播营销活动中,不得使用“稳赚不赔”“必涨”“必赚”等绝对化回报承诺用语,不得虚构消费、投资收益前景误导消费者。禁止“剧本式”营销:不得编造虚假剧情、虚构经营身份人设(如冒充矿主、行业权威后裔等),以演绎方式虚构商品背景误导消费者。禁止私下交易与违规引流:不得以返现、专属低价等优惠为噱头,诱导交易相对人脱离平台资金监管、售后保障体系,通过私人微信、个人账户、线下转账等场外渠道完成货款支付;不得将公域直播平台流量导流至无同等交易安全保障的私域渠道开展交易。禁止价格欺诈:不得实施虚标原价、虚假打折等价格欺诈行为;玉石原石类商品估价应当客观公允,严禁串通哄抬商品交易行情、人为操纵价格。禁止低俗炒作:不得以低俗拍摄布景、猎奇怪异着装、刻意挑起矛盾冲突等不良方式吸引流量,扰乱正常直播经营秩序。禁止不当互动:直播过程中不得辱骂、讥讽消费者;严禁煽动群体对立,发表地域、民族歧视类不当言论。
建立行业“黑名单”,违法线索移交职能主管部门
合规指引对直播行为作出了明确规范。经营主体在直播时,要展示真实性:直播展示商品应当采用自然光或标准显色光源,多角度完整客观呈现商品实际状态;禁止通过强光修饰、滤镜美化、遮挡贴片、刻意刁钻拍摄角度等手段掩盖商品瑕疵、篡改商品外观,实施误导性商品展示。场景真实:直播不得虚构工厂、矿区、博物馆等生产经营、资质认证类场地;不得未经授权使用村寨、野外、私人非经营性出租房屋冒充商品产地、经营场所,以虚假场景演绎误导消费者对商品来源、生产资质产生误判。AI/虚拟主播管理:直播使用数字人、AI合成虚拟形象等非真人主体开展营销的,须于直播画面醒目位置,采用固定、清晰、全程持续可见的形式标注“AI虚拟主播”等同类提示标识。
此外,在私域直播方面,以自建应用程序、微信小程序、社群群组等私域渠道开展直播经营活动的经营者、平台运营主体,应当依法办理互联网信息服务ICP备案,取得完整合法经营资质并向社会公示;应当建立完善内容合规审核、用户数据安全防护、突发事件应急处置、消费投诉闭环处理全流程管理制度,保障消费者各项法定权益不受侵害。
合规指引称,行业协会可根据情节轻重,对违规经营者采取警示、责令整改、通报批评、取消会员资格等措施。对涉嫌违法违规的经营者,应建立行业“黑名单”,与主流电商平台建立信息共享与联合惩戒机制,并将违法线索移交市场监管、网信、公安、税务等主管部门依法处理。