西安坠亡商户曾被索赔10倍违约金?商场发布公告

小新 正三品 (侍郎) 2026-07-02 20:04 5 0 返回 新闻时事
小新 正三品 (侍郎) 楼主
2026-07-02 20:04
第1楼

AI摘要:7月2日晚,西安赛格国际购物中心发布关于严先生不幸离世相关事宜的情况公告:2026年7月1日,陕西利和商贸有限公司法定代表人严先生在我商场不幸离世,我商场全体同仁深感震惊与悲痛。2026年7月1日12时10分左右,一男子在西安市赛格商场坠亡,坠楼者为该商场某商户负责人。该购物中心于2013年10月1日正式开业,并于2019年12月17日获评国家五星购物中心 。


7月2日晚,西安赛格国际购物中心发布关于严先生不幸离世相关事宜的情况公告:

2026年7月1日,陕西利和商贸有限公司法定代表人严先生在我商场不幸离世,我商场全体同仁深感震惊与悲痛。事发后,我商场第一时间启动应急响应,全力配合现场救援,并持续与家属保持沟通。在此,谨向严先生的家人致以最沉痛的哀悼和最诚挚的慰问,愿逝者安息、生者节哀。

为向社会各界客观说明相关背景、回应公众关切,现就事实公告如下:

一、商场七周年店庆活动背景与规则说明

2020年受疫情及各种因素影响,场内多家商户经营承压、部分门店亏损关停。为扶持全体商户提振经营,我商场投入4.2亿元现金开展“七周年庆”店庆补贴活动。活动实施前,我商场向参与活动的全部商户提前宣讲活动规则、违约处置标准,明确约定严禁拆分订单套取店庆券(商场全额承担补贴),相关规则经参与活动商户邮件确认,旨在警示场内商户合法合规经营,切勿以一己私利剥夺别人的商业机会、破坏公平有序的竞争秩序。

二、双方此前活动违约争议由来与处置过程

2021年4月,我商场核查发现利和公司旗下四家门店存在大量拆分订单套取店庆券的行为,门店工作人员私自收取客户货款并进行拆单套券,违规使用店庆券协助外地同品牌商户低价拿货,从中谋取私利。经核查后台核销数据,活动规则规定每人每月仅可使用三张店庆券,而其连续六个月均集中于该门店完成核销,与该门店常规消费记录不符。经双方核实确认,其行为违反双方确认的活动规则及商铺租赁合同,挤占其他商户扶持资源,也致使优惠权益未能惠及消费者。依据合同及活动约定核算违约金为1154.6万元,利和公司于2021年6月16日进行书面确认,相关款项当年已履行完毕,其余业务款项均正常返款,利和公司从未就该笔违约处置提出任何书面异议。

三、关于“10倍违约金”的回应

2020年10月至2021年4月,利和公司旗下四家门店活动期间经营数据较之前明显大幅提升,累计销售总额2597.13万元,涉及订单38279单,平均客单价678.47元,结合我商场本次七周年庆“满600元减300元”的活动规则,该客单价精准贴近优惠门槛,确系以拆分订单套取店庆券,其核销店庆券金额693.63万元,其中违约套券的金额达606.72万元,原违约金1154.6万元在金额认定上已充分考量市场下行环境、对该商户予以宽减,不存在网传“违规索要高额10倍违约金”的不实说法。

四、2026年双方重新协商的完整经过

2026年5月25日,严先生在商场翻越中庭护栏意图轻生,幸被现场工作人员与商户及时救回。事发后,我商场了解到利和公司近年来经营情况不佳,主营品牌受运动品类整体市场行情低迷的影响,其布局在其他各大商场的门店长期持续亏损,销售业绩不及在赛格经营门店的一半,另背负大额债务,多重经营困境叠加致使其压力过重,才发生本次险情。得知利和公司就当年违约金额认定存疑,我商场对此高度重视,立即全面复盘核查该商户在2020年店庆期间的全部销售数据,经复核,完整核查数据显示其实际违约金额高于原认定金额。

虽事实已核查清楚,但我商场始终顾及多年合作情谊及利和公司经营现状,持续主动开展协商沟通。近一个多月,我方多次安排专人与该公司负责人面谈,希望当面倾听严先生本人诉求、共同寻求折中解决方案,但对方多次告知我方严先生身体不适,患有严重抑郁症,已不再参与公司经营,未能实现当面沟通。就在悲剧发生前一日(6月30日)下午,双方工作人员仍在商场洽谈调解事宜,当日沟通已形成初步协商方向。我们始终保持坦诚沟通的态度,从未回避商户诉求,一直积极寻求兼顾双方权益的化解方案。

五、目前处理情况及后续工作承诺

本着人道主义的精神,我商场已与严先生的家属共同将相关事宜妥善处理完毕:我商场将关注每一位商户的身心健康,践行社会责任,进一步营造良好的经营和消费环境。

再次对严先生的骤然离世致以沉痛哀悼,对其家属致以深切慰问。

早前报道 西安赛格一商户负责人坠楼身亡,家属:因被商场罚款,其经营已举步维艰,近日又收到不再续约通知!当地官方已成立联合调查组

每日经济新闻(2026年7月2日)

近日,网传西安赛格国际购物中心发生一起人员坠楼事件,引发广泛关注。网传信息称,坠楼者疑为该商场一商户老板,曾发文称被商场罚款千万元。

7月2日,西安雁塔区联合调查处置工作专班发布最新情况通报。2026年7月1日12时10分左右,一男子在西安市赛格商场坠亡,坠楼者为该商场某商户负责人。经公安部门现场勘查、调查走访,现已排除刑事案件。

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图片来源:通报截图

事件发生后,关于坠楼者身份及其生前发布的朋友圈内容在互联网上迅速传播。据红星新闻记者核实,坠楼者为陕西利和商贸有限公司负责人严某,该公司代理了某运动品牌在陕西区域的销售。

网络流传的多条朋友圈截图显示,死者严某生前曾发文自述遭遇:四年前商场核查时,发现其门店员工私自拆分商场购物券冲业绩。严某表示,门店管理层从未授意员工该行为,自己对此事毫不知情,且商场管理人员此前对此类操作一直持默许态度,但事后商场仍对其处以1145.6万元高额罚款,同时冻结其货款数月,导致门店无法正常补货经营,最后他只能认了。

文中还称,“这个事处罚完了,确对我个人的打击太大太大了,以致于从此后让我患上了严重的抑郁症。”

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疑似坠楼者生前在朋友圈的发文 图片来源:封面新闻

网传画面显示,严某坠亡地点位于商场负二楼一处流水景观处。事件发生后,工作人员立即手持围布遮挡现场,公安人员亦到场处置。

据红星新闻,严某家属称,严某生前因被商场罚款,经营已举步维艰。雪上加霜的是,6月30日,他又突然收到商场方通知,称场地合同到期不再续约,要求其位于负一楼和五楼的店铺必须撤场。随后记者提出,能否提供商场的处罚单据?家属表示正在处理善后,暂不方便提供。

针对网传赛格商场与坠楼者所在商铺间的商业纠纷问题,“今日雁塔”官方通报称,雁塔区已成立由市场监管、商务、公安、司法等部门组成的联合调查组开展调查工作。

7月2日上午,记者来到严某家属所说的五楼和负一楼店铺。严某位于五层的店铺内,装饰已全部拆除,并被另一运动品牌的围挡覆盖。周边商户告诉记者,该店铺于6月30日晚撤场。而负一层的原店铺如今新开了一家运动品牌,正在正常接待顾客。店内员工及周边商户证实,此前该店为严某所经营的品牌,同样于6月30日晚撤场。

公开资料显示,西安赛格集团是美国SAGA与内地企业联合投资的多元化企业集团,集团于1998年投资运营赛格电脑城项目。2011年,集团投资逾20亿元自持物业,正式运营赛格国际购物中心项目 。该购物中心于2013年10月1日正式开业,并于2019年12月17日获评国家五星购物中心 。2024年其全年营业额约130亿元,2025年突破125亿元,其年营业额在西部地区的商业综合体中位居前列。

编辑|梁露月 杜恒峰

校对|张锦河

每日经济新闻综合自今日雁塔、封面新闻、红星新闻、潇湘晨报、新黄河、中国新闻周刊

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