AI摘要:据钱江视频6月2日报道,5月29号,徐先生跟女朋友一起来杭州看演唱会,在一家时光漫居酒店订了房间,费用是196元。当天中午,两人办理入住之后,女朋友洗了一个澡,却发现淋浴喷头上,有黄色的物体,分辨后两人认为,是排泄物。
采访当天,徐先生的女朋友在医院检查,她在电话里告诉记者,“喷头是反着挂的,我想也没想就拿下来洗了,当时发现后全身起鸡皮疙瘩,我觉得好恶心。”
发现问题后,徐先生把酒店工作人员叫来看,工作人员随后叫来了保洁,没想到保洁人员表示,淋浴头不可能有排泄物,喷头都是用来冲地、冲马桶的,反而质疑徐先生两人,徐先生气愤地报了警,警方对双方进行了调解。
据钱江视频6月2日报道,5月29号,徐先生跟女朋友一起来杭州看演唱会,在一家时光漫居酒店订了房间,费用是196元。当天中午,两人办理入住之后,女朋友洗了一个澡,却发现淋浴喷头上,有黄色的物体,分辨后两人认为,是排泄物。
徐先生说,他用纸擦了下淋浴头,感觉上面的脏东西像是粪便。采访当天,徐先生的女朋友在医院检查,她在电话里告诉记者,“喷头是反着挂的,我想也没想就拿下来洗了,当时发现后全身起鸡皮疙瘩,我觉得好恶心。”
徐先生要求酒店承担徐先生俩附近酒店一晚的房费,并承担她女朋友去皮肤科、妇科的检查费用,而酒店方只同意赔偿500元。双方协商未果,徐先生他们就赶着去看演唱会了,也没有再回酒店。当天,徐先生他们俩住了别的酒店,不过, 对于这件事,他希望时光漫居酒店能给个说法。
涉事门店店长表示,客人入住之前,都打扫过卫生,他们不能确定这块污渍到底是怎么来的。“每个房间打扫卫生,卫生间的花洒、马桶都要用花洒拿下来冲的,阿姨当初也是这么说的,派出所也在,她说花洒洗过,这些大的东西,她不可能看不见。”“这个排泄物的话,反正我敢保证不是本人和我女朋友弄上去的,我为自己说的话负法律责任。”徐先生表示。
关于这块污渍的来源,双方各执一词。至于赔偿,酒店方面表示,500块钱补偿方案,徐先生不接受,“客人要求赔偿3000元,第二天平台又打电话来说要不赔偿1000元,我们一直都是没同意。”
店长表示,目前只能补偿500元,不承担检查的费用。不过,针对徐先生的诉求,她也会向上反馈。针对此事,徐先生已经投诉到属地的市场监管部门。
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采访当天,徐先生的女朋友在医院检查,她在电话里告诉记者,“喷头是反着挂的,我想也没想就拿下来洗了,当时发现后全身起鸡皮疙瘩,我觉得好恶心。”
发现问题后,徐先生把酒店工作人员叫来看,工作人员随后叫来了保洁,没想到保洁人员表示,淋浴头不可能有排泄物,喷头都是用来冲地、冲马桶的,反而质疑徐先生两人,徐先生气愤地报了警,警方对双方进行了调解。
据钱江视频6月2日报道,5月29号,徐先生跟女朋友一起来杭州看演唱会,在一家时光漫居酒店订了房间,费用是196元。当天中午,两人办理入住之后,女朋友洗了一个澡,却发现淋浴喷头上,有黄色的物体,分辨后两人认为,是排泄物。
徐先生说,他用纸擦了下淋浴头,感觉上面的脏东西像是粪便。采访当天,徐先生的女朋友在医院检查,她在电话里告诉记者,“喷头是反着挂的,我想也没想就拿下来洗了,当时发现后全身起鸡皮疙瘩,我觉得好恶心。”
发现问题后,徐先生把酒店工作人员叫来看,工作人员随后叫来了保洁,没想到保洁人员表示,淋浴头不可能有排泄物,喷头都是用来冲地、冲马桶的,反而质疑徐先生两人,徐先生气愤地报了警,警方对双方进行了调解。
徐先生要求酒店承担徐先生俩附近酒店一晚的房费,并承担她女朋友去皮肤科、妇科的检查费用,而酒店方只同意赔偿500元。双方协商未果,徐先生他们就赶着去看演唱会了,也没有再回酒店。当天,徐先生他们俩住了别的酒店,不过, 对于这件事,他希望时光漫居酒店能给个说法。
涉事门店店长表示,客人入住之前,都打扫过卫生,他们不能确定这块污渍到底是怎么来的。“每个房间打扫卫生,卫生间的花洒、马桶都要用花洒拿下来冲的,阿姨当初也是这么说的,派出所也在,她说花洒洗过,这些大的东西,她不可能看不见。”“这个排泄物的话,反正我敢保证不是本人和我女朋友弄上去的,我为自己说的话负法律责任。”徐先生表示。
关于这块污渍的来源,双方各执一词。至于赔偿,酒店方面表示,500块钱补偿方案,徐先生不接受,“客人要求赔偿3000元,第二天平台又打电话来说要不赔偿1000元,我们一直都是没同意。”
店长表示,目前只能补偿500元,不承担检查的费用。不过,针对徐先生的诉求,她也会向上反馈。针对此事,徐先生已经投诉到属地的市场监管部门。