AI摘要:中东多座机场遇袭,航班运营全面暂停
当地时间2月28日晚间,科威特国际机场所在区域遭无人机袭击,机场2号航站楼部分设施受损。截至目前,迪拜国际机场、阿勒马克图姆国际机场、阿布扎比国际机场、多哈国际机场已暂停所有航班运营与服务。自当地时间2月28日上午起,国内外社交平台已出现大量旅客关于航班取消或中途折返的反馈。
【文/观察者网 邓军 王勇 编辑/赵乾坤】
当地时间2月28日,中东地区安全局势急剧恶化。美国与以色列对伊朗发动大规模军事打击,伊朗方面随即展开反击。冲突在数小时内迅速蔓延,中东核心空域进入高度管制状态,严重干扰了该地区乃至更广泛区域的航班正常运行。
目前,外交部和中国驻伊朗使领馆、中国驻土耳其使馆提醒在伊朗中国公民密切关注形势变化,加强自身安全防范,尽快通过适当方式撤离至安全地区。中国驻以色列使馆提醒在以中国公民高度警惕,非必要不外出。
中国多家航司与旅游企业也已迅速采取相关应对措施。
中东多座机场遇袭,航班运营全面暂停
当地时间2月28日晚间,科威特国际机场所在区域遭无人机袭击,机场2号航站楼部分设施受损。
同时,受冲突导致的领空关闭影响,数百名乘客滞留在安曼机场,大量区域性及长途航班被迫延误或取消。当地时间2月28日,至少有55架航班延误、54架航班取消,导致皇家约旦航空(Royal Jordanian)的枢纽运营陷入瘫痪,并扰乱阿联酋航空(Emirates)、瑞安航空(Ryanair)、英国航空(British Airways)及其他航空公司多条关键区域和国际航线的服务。
当地时间2月28日晚至3月1日凌晨,阿联酋迪拜国际机场传来巨大爆炸声,航站楼遭遇袭击。社交媒体流传的视频显示,机场内人员正在紧急撤离。
当地时间3月1日,迪拜国际机场方面确认,该机场发生一起“事故”。声明称,事故导致4人受伤,伤者均已得到紧急医疗救助。
同日,阿联酋阿布扎比扎耶德国际机场遭遇袭击,造成1名亚洲籍公民死亡,另有7人受伤。
自2月28日晚军事行动爆发后,以色列、伊朗、伊拉克率先宣布关闭全国领空。随后,阿联酋、卡塔尔、科威特、巴林也相继关闭了部分或全部空域。叙利亚南部空域以及科威特、巴林空域也已关闭。
截至目前,迪拜国际机场、阿勒马克图姆国际机场、阿布扎比国际机场、多哈国际机场已暂停所有航班运营与服务。阿联酋航空、卡塔尔航空也同步暂停了全部航班。
国内航旅企业启动应急机制
目前,国内多家航空公司已启动涉及中东航线客票的特殊处理方案。多家旅游企业也组成专项小组跟进事态,并启动应急预案。
2月28日晚间,中国国航、东航、海航、深航、厦航、川航、国泰等航空公司相继发布了中东航线客票特殊处理方案。其中,国航对涉及迪拜、阿布扎比、利雅得的航线推出退改政策,符合条件客票可免手续费变更一次,未使用航段可免退票费。海航针对特拉维夫航线、东航针对中东航线、国泰针对中东航线也发布了相关退改规定。
携程、去哪儿、众信等主要旅企均已启动保障措施。
携程提供给观察者网的信息显示,在酒店方面,针对2月28日17时前预订中东多国(包括伊拉克、约旦、黎巴嫩 、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门),且出行日期为2月28日至3月5日的订单,平台已开启兜底保障,联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。
目前携程正和各航司积极协调对接,涉及行程影响的用户可在携程app自助提交预约退票,携程将依据航司统一安排为用户提供挽损方案。携程用户如遇紧急情况,可随时联系携程客服95010,或在携程 app 搜索“携程 SOS 紧急支援服务”。后续携程也将密切关注事件进展情况,及时为广大用户提供保障。
去哪儿旅行也为受影响的旅客启动应急保障。酒店方面,针对2月28日17时前预订中东14国(包括伊拉克、约旦、黎巴嫩 、阿联酋、叙利亚、科威特 、卡塔尔 、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门),且出行日期为2月28日至3月5日的订单,去哪儿已开启兜底保障,将联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。
另外,截至2月28日晚,国内已有国航、东航、海航发布了涉及中东地区航班客票特殊处理方案。去哪儿旅行将第一时间同步政策,为需要退改的旅客提供协助。目前,国内外航空公司的相关政策还在陆续发布中。去哪儿也将密切关注政策和局势的发展,随时同步相关政策,还请各位旅客关注航空公司官网或去哪儿旅行app的相关信息。如遇紧急情况,去哪儿旅行用户可以随时拨打客服电话95117,我们会竭力为大家提供帮助。
众信旅游已第一时间启动突发事件应急预案,经确认,众信旅游在当地游客均安全。众信旅游已成立专项工作小组,7×24小时实时跟进当地局势动态,统筹部署游客安全保障工作。
同时,众信旅游已启动专项用户权益保障机制:凡在2月28日17:00前预订中东地区(含约旦、阿联酋、卡塔尔、伊朗、以色列、阿曼、也门等国家),且出行日期为2月28日—3月15日的相关订单启动应急保障机制。众信旅游将全力协同境内外资源方,积极协助游客进行行程取消及变更,尽力降低或承担用户损失。
众信旅游将持续密切跟踪当地事态及各国官方出行提示,根据实际情况动态调整行程安排,并与全球合作航司、酒店、地接等资源方保持紧密沟通,确保信息畅通、响应及时。
中国驻以色列使馆已通知中国公民登记转移撤离。中国驻土耳其使馆则发布了关于在伊朗中国公民撤离至土耳其的领事提醒。
针对美国、以色列对伊朗发动军事行动。外交部和中国驻伊朗使领馆提醒在伊朗中国公民密切关注形势变化,加强自身安全防范,尽快通过适当方式撤离至安全地区。
据掌握,目前以下撤离通道可通行:
一、陆路入境阿塞拜疆:阿斯塔拉口岸,通行时间9:00—16:00,持中国护照免签入境
二、陆路入境亚美尼亚:阿加拉克口岸,持中国护照免签入境
三、陆路入境土耳其:凡省、阿勒、哈卡里口岸,持中国护照免签入境
四、陆路入境伊拉克:沙拉姆切口岸,需提前办理电子签证或在口岸办理临时签证
上述信息仅供参考,具体通行条件以实际情况为准。中国驻伊朗及其周边国家使领馆将为中国公民转移撤离提供必要协助。
国际航司大规模调整,全球航线网络受冲击
中东是连接亚欧的重要空中走廊,全球超过30%的跨洲航班需飞越该区域。多国空域关闭后,大量国际航班被迫绕飞里海、中亚或红海方向,飞行时间普遍增加1至3小时。
自当地时间2月28日上午起,国内外社交平台已出现大量旅客关于航班取消或中途折返的反馈。
据英国广播公司(BBC)等多家媒体报道,多家国际航司已迅速调整运力。其中,土耳其航空暂停飞往10个中东国家的航班,阿联酋航空多架航班中途折返,科威特民航局已暂停所有飞往伊朗的航班;阿提哈德航空阿布扎比出发的所有航班暂停至3月1日(周日)阿联酋时间14:00。
此外,俄罗斯航空暂停往返以色列和伊朗的航班;法国航空取消特拉维夫和贝鲁特航班;英国航空暂停特拉维夫和巴林航线;汉莎航空等多家公司已取消所有飞往黎巴嫩的航班;荷兰皇家航空暂停往返特拉维夫的航班;维珍大西洋航空取消伦敦至迪拜航班;美联航则取消了截至下周初的部分中东航线。
随着区域空域关闭,海湾航空发布公告称目前往返于巴林的各航线航班可能出现延误或行程调整。
此外,路透社的消息显示,希腊最大的航空公司爱琴海航空宣布暂停往返特拉维夫、贝鲁特、埃尔比勒的航班,直至3月2日;阿斯塔纳航空已取消所有飞往中东地区的航班,停飞期持续至3月3日;西班牙航空公司欧洲航空 (Air Europa)取消了周日和周一飞往特拉维夫的航班,并正在密切关注局势,以评估周二的运营安排。
飞常准ADSB地图显示,波斯湾附近、伊朗、伊拉克等空域航班近乎空白。航班管家DAST的数据显示,3月1日中国大陆往返以色列的航班已全部取消。
美国、英国、法国、意大利、澳大利亚、印度等多国已发布旅行警告,建议其公民避免前往伊朗、以色列等中东地区。
有分析指出,作为亚欧航线枢纽,中东航司所受冲击尤为直接。叠加原油价格上涨,绕飞带来的燃油与调度成本激增,将严重挤压航空公司利润空间。业内人士警告,若相关空域长期受限,全球航线网络可能面临被迫重构的局面。
值得关注的是,大量中国旅客前往欧洲、非洲时会选择迪拜或多哈中转。随着这两大枢纽暂停运行,相关中转链条被迫中断,影响范围将进一步扩大。
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
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当地时间2月28日晚间,科威特国际机场所在区域遭无人机袭击,机场2号航站楼部分设施受损。截至目前,迪拜国际机场、阿勒马克图姆国际机场、阿布扎比国际机场、多哈国际机场已暂停所有航班运营与服务。自当地时间2月28日上午起,国内外社交平台已出现大量旅客关于航班取消或中途折返的反馈。
【文/观察者网 邓军 王勇 编辑/赵乾坤】
当地时间2月28日,中东地区安全局势急剧恶化。美国与以色列对伊朗发动大规模军事打击,伊朗方面随即展开反击。冲突在数小时内迅速蔓延,中东核心空域进入高度管制状态,严重干扰了该地区乃至更广泛区域的航班正常运行。
目前,外交部和中国驻伊朗使领馆、中国驻土耳其使馆提醒在伊朗中国公民密切关注形势变化,加强自身安全防范,尽快通过适当方式撤离至安全地区。中国驻以色列使馆提醒在以中国公民高度警惕,非必要不外出。
中国多家航司与旅游企业也已迅速采取相关应对措施。
中东多座机场遇袭,航班运营全面暂停
当地时间2月28日晚间,科威特国际机场所在区域遭无人机袭击,机场2号航站楼部分设施受损。
同时,受冲突导致的领空关闭影响,数百名乘客滞留在安曼机场,大量区域性及长途航班被迫延误或取消。当地时间2月28日,至少有55架航班延误、54架航班取消,导致皇家约旦航空(Royal Jordanian)的枢纽运营陷入瘫痪,并扰乱阿联酋航空(Emirates)、瑞安航空(Ryanair)、英国航空(British Airways)及其他航空公司多条关键区域和国际航线的服务。
当地时间2月28日晚至3月1日凌晨,阿联酋迪拜国际机场传来巨大爆炸声,航站楼遭遇袭击。社交媒体流传的视频显示,机场内人员正在紧急撤离。
当地时间3月1日,迪拜国际机场方面确认,该机场发生一起“事故”。声明称,事故导致4人受伤,伤者均已得到紧急医疗救助。
同日,阿联酋阿布扎比扎耶德国际机场遭遇袭击,造成1名亚洲籍公民死亡,另有7人受伤。
自2月28日晚军事行动爆发后,以色列、伊朗、伊拉克率先宣布关闭全国领空。随后,阿联酋、卡塔尔、科威特、巴林也相继关闭了部分或全部空域。叙利亚南部空域以及科威特、巴林空域也已关闭。
截至目前,迪拜国际机场、阿勒马克图姆国际机场、阿布扎比国际机场、多哈国际机场已暂停所有航班运营与服务。阿联酋航空、卡塔尔航空也同步暂停了全部航班。
国内航旅企业启动应急机制
目前,国内多家航空公司已启动涉及中东航线客票的特殊处理方案。多家旅游企业也组成专项小组跟进事态,并启动应急预案。
2月28日晚间,中国国航、东航、海航、深航、厦航、川航、国泰等航空公司相继发布了中东航线客票特殊处理方案。其中,国航对涉及迪拜、阿布扎比、利雅得的航线推出退改政策,符合条件客票可免手续费变更一次,未使用航段可免退票费。海航针对特拉维夫航线、东航针对中东航线、国泰针对中东航线也发布了相关退改规定。
携程、去哪儿、众信等主要旅企均已启动保障措施。
携程提供给观察者网的信息显示,在酒店方面,针对2月28日17时前预订中东多国(包括伊拉克、约旦、黎巴嫩 、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门),且出行日期为2月28日至3月5日的订单,平台已开启兜底保障,联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。
目前携程正和各航司积极协调对接,涉及行程影响的用户可在携程app自助提交预约退票,携程将依据航司统一安排为用户提供挽损方案。携程用户如遇紧急情况,可随时联系携程客服95010,或在携程 app 搜索“携程 SOS 紧急支援服务”。后续携程也将密切关注事件进展情况,及时为广大用户提供保障。
去哪儿旅行也为受影响的旅客启动应急保障。酒店方面,针对2月28日17时前预订中东14国(包括伊拉克、约旦、黎巴嫩 、阿联酋、叙利亚、科威特 、卡塔尔 、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门),且出行日期为2月28日至3月5日的订单,去哪儿已开启兜底保障,将联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。
另外,截至2月28日晚,国内已有国航、东航、海航发布了涉及中东地区航班客票特殊处理方案。去哪儿旅行将第一时间同步政策,为需要退改的旅客提供协助。目前,国内外航空公司的相关政策还在陆续发布中。去哪儿也将密切关注政策和局势的发展,随时同步相关政策,还请各位旅客关注航空公司官网或去哪儿旅行app的相关信息。如遇紧急情况,去哪儿旅行用户可以随时拨打客服电话95117,我们会竭力为大家提供帮助。
众信旅游已第一时间启动突发事件应急预案,经确认,众信旅游在当地游客均安全。众信旅游已成立专项工作小组,7×24小时实时跟进当地局势动态,统筹部署游客安全保障工作。
同时,众信旅游已启动专项用户权益保障机制:凡在2月28日17:00前预订中东地区(含约旦、阿联酋、卡塔尔、伊朗、以色列、阿曼、也门等国家),且出行日期为2月28日—3月15日的相关订单启动应急保障机制。众信旅游将全力协同境内外资源方,积极协助游客进行行程取消及变更,尽力降低或承担用户损失。
众信旅游将持续密切跟踪当地事态及各国官方出行提示,根据实际情况动态调整行程安排,并与全球合作航司、酒店、地接等资源方保持紧密沟通,确保信息畅通、响应及时。
中国驻以色列使馆已通知中国公民登记转移撤离。中国驻土耳其使馆则发布了关于在伊朗中国公民撤离至土耳其的领事提醒。
针对美国、以色列对伊朗发动军事行动。外交部和中国驻伊朗使领馆提醒在伊朗中国公民密切关注形势变化,加强自身安全防范,尽快通过适当方式撤离至安全地区。
据掌握,目前以下撤离通道可通行:
一、陆路入境阿塞拜疆:阿斯塔拉口岸,通行时间9:00—16:00,持中国护照免签入境
二、陆路入境亚美尼亚:阿加拉克口岸,持中国护照免签入境
三、陆路入境土耳其:凡省、阿勒、哈卡里口岸,持中国护照免签入境
四、陆路入境伊拉克:沙拉姆切口岸,需提前办理电子签证或在口岸办理临时签证
上述信息仅供参考,具体通行条件以实际情况为准。中国驻伊朗及其周边国家使领馆将为中国公民转移撤离提供必要协助。
国际航司大规模调整,全球航线网络受冲击
中东是连接亚欧的重要空中走廊,全球超过30%的跨洲航班需飞越该区域。多国空域关闭后,大量国际航班被迫绕飞里海、中亚或红海方向,飞行时间普遍增加1至3小时。
自当地时间2月28日上午起,国内外社交平台已出现大量旅客关于航班取消或中途折返的反馈。
据英国广播公司(BBC)等多家媒体报道,多家国际航司已迅速调整运力。其中,土耳其航空暂停飞往10个中东国家的航班,阿联酋航空多架航班中途折返,科威特民航局已暂停所有飞往伊朗的航班;阿提哈德航空阿布扎比出发的所有航班暂停至3月1日(周日)阿联酋时间14:00。
此外,俄罗斯航空暂停往返以色列和伊朗的航班;法国航空取消特拉维夫和贝鲁特航班;英国航空暂停特拉维夫和巴林航线;汉莎航空等多家公司已取消所有飞往黎巴嫩的航班;荷兰皇家航空暂停往返特拉维夫的航班;维珍大西洋航空取消伦敦至迪拜航班;美联航则取消了截至下周初的部分中东航线。
随着区域空域关闭,海湾航空发布公告称目前往返于巴林的各航线航班可能出现延误或行程调整。
此外,路透社的消息显示,希腊最大的航空公司爱琴海航空宣布暂停往返特拉维夫、贝鲁特、埃尔比勒的航班,直至3月2日;阿斯塔纳航空已取消所有飞往中东地区的航班,停飞期持续至3月3日;西班牙航空公司欧洲航空 (Air Europa)取消了周日和周一飞往特拉维夫的航班,并正在密切关注局势,以评估周二的运营安排。
飞常准ADSB地图显示,波斯湾附近、伊朗、伊拉克等空域航班近乎空白。航班管家DAST的数据显示,3月1日中国大陆往返以色列的航班已全部取消。
美国、英国、法国、意大利、澳大利亚、印度等多国已发布旅行警告,建议其公民避免前往伊朗、以色列等中东地区。
有分析指出,作为亚欧航线枢纽,中东航司所受冲击尤为直接。叠加原油价格上涨,绕飞带来的燃油与调度成本激增,将严重挤压航空公司利润空间。业内人士警告,若相关空域长期受限,全球航线网络可能面临被迫重构的局面。
值得关注的是,大量中国旅客前往欧洲、非洲时会选择迪拜或多哈中转。随着这两大枢纽暂停运行,相关中转链条被迫中断,影响范围将进一步扩大。
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
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