摘要：图：视觉中国

   　　【财新网】“AI影响的不只是职场新人，有时也会波及资深员工。”近日，人力资源咨询公司美世（Mercer）高级合伙人、全球转型业务负责人瑞文·杰苏萨森（Ravin Jesuthasan）比如客服场景，AI已经能在通话中实时指导员工，入职三个月的员工可以和三年工龄的员工一样高效，这和很多公司“不招新人”的情况刚好相反。

原本固化的“职位导向”需要转向“技能导向”，技能比职位头衔更能体现一个人的价值

在某些业务场景中，新人能借助AI实现高产出，同时用人成本更低。图：视觉中国

　　【财新网】“AI影响的不只是职场新人，有时也会波及资深员工。”近日，人力资源咨询公司美世（Mercer）高级合伙人、全球转型业务负责人瑞文·杰苏萨森（Ravin Jesuthasan）在世界经济论坛期间接受财新采访时介绍了当前AI对人力需求产生影响的模式和后果，以及企业和个人的应对方式。

　　在某些业务场景中，新人能借助AI实现高产出，同时用人成本更低。比如客服场景，AI已经能在通话中实时指导员工，入职三个月的员工可以和三年工龄的员工一样高效，这和很多公司“不招新人”的情况刚好相反。