美消费电子展上演人工智能“萌系竞赛”

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第1楼

摘要:参考消息网1月12日报道 美国《华盛顿邮报》网站1月10日刊登题为《人工智能“萌系竞赛”在消费电子展全面上演》的文章,作者是克里斯·贝拉斯科,内容编译如下:在本周消费电子展(CES)这个大型科技盛会上,笔记本电脑里传出人工智能聊天机器人的声音并不算稀奇。加拿大西部大学教授卢克·斯塔克说,我们越是这样做,就越有可能不断向这些机器袒露极其私密的个人信息,而他认为这种情况“令人毛骨悚然”。


参考消息网1月12日报道 美国《华盛顿邮报》网站1月10日刊登题为《人工智能“萌系竞赛”在消费电子展全面上演》的文章,作者是克里斯·贝拉斯科,内容编译如下:

“你的喜悦太有感染力啦!我愿意和你一起庆祝。今天是什么特别的日子吗?”

在本周消费电子展(CES)这个大型科技盛会上,笔记本电脑里传出人工智能聊天机器人的声音并不算稀奇。但它回应时的画面有些特别:电脑屏幕上浮现出一双灵动的大眼睛,还有不停晃动的荧光棒特效,同时屏幕通过电动铰链旋转,以一种意想不到的方式模拟出开心的模样。

我得承认,彻底被它迷住了,而这显然就是厂商的目的所在。随着聊天机器人这类人工智能工具在生活中的存在感越来越强,各类企业都开始借助“萌”的文化力量,让人们与这些工具建立更深的情感联结。

有些企业(如日本夏普公司)用可爱的形象和声音吸引年轻女性群体。雷蛇等其他公司则希望为玩家打造一个社交好搭档,无论是游戏中还是生活里都能相伴左右。联想推出的我所见到的这款会聊天、会扭转的笔记本电脑将于今年晚些时候上市,售价1649美元。该公司似乎正在探索如何让其传统产品保持新鲜感,即便一大波人工智能设备正威胁着取代其电脑市场。

接下来,我们就来领略一下这些试图走进你生活的萌系人工智能,以及你或许该抗拒它们魅力的原因。

夏普开发的Poketomo是一款小巧的设备,由聊天生成预训练转换器(ChatGPT)提供技术支持,外形酷似擅长社交的猫鼬。它的定位是20至30岁年轻女性的私人伴侣,既能播报日程、推送新闻,也能成为她们日常琐事的倾诉对象。

雷蛇公司推出的Project Ava是一款小型全息显示器,可连接电脑放置在桌面上,并能投射出一个人工智能虚拟形象。你不仅可以向它咨询各类通用信息,还能获取与当前玩的电脑游戏相关的专属攻略。设备内置摄像头能捕捉用户的动作并让虚拟形象随之给出反应。

雷蛇称,未来用户将能自定义虚拟形象的外观,而目前默认的几款形象显然是为了迎合特定用户群体而设计的。比如其中一款名为Kira的虚拟形象是一个身着荧光绿科技感服饰、头戴猫耳的动漫风格少女,在Ava透明的机身里俏皮地蹦蹦跳跳。另一款名为Zane的形象则是个满是文身、衬衫半敞的健壮猛男,还会热心分享射击游戏《战地风云6》里的枪械改装技巧。

韩国奇妙平台公司推出的萌系人工智能产品或许是迄今我们所见最常规的一款:它专为养老护理场景设计,集成在一款名为Avadin的机器人中。机器人穿着可爱的衣服,配上一双圆溜溜的电子大眼睛,旨在帮助老年人与之建立情感联结。

该公司首席营销官路易斯·李(音)说,研发团队为打造这款机器人的老年专属人工智能模型投入了大量精力,机器人会尽量表现得随和亲切,并避免让对话变得过于复杂难懂。Avadin的外观具备高度灵活性。李说,如果老年人不喜欢机器人默认的那张憨萌面孔,可以将其更换为更具个人意义的形象,比如用人工智能技术生成的孙辈模样。

在拉斯维加斯巨型球体会场举办的联想新闻发布会进行到一半时,微软首席消费者营销官优素福·迈赫迪突然现身并提醒观众:微软的智能副驾驶(Copilot)也可以走萌系路线。几个月前,微软就推出了一款名为Mico的萌系Copilot虚拟形象。它是一团粉嘟嘟、可随意变换形状的小家伙,用户能在手机和电脑上通过语音与之互动。

迈赫迪在展会上称,Mico“表情丰富、支持个性化定制,还透着温暖的亲切感”。不过,他又说,这款形象“或许并非适合所有人”。Mico的形象投射在巨型球体会场巨大的屏幕上,这个画面无疑释放出一个明确的信号:即便是人工智能领域的巨头企业也深知让产品变得更萌、更亲民的价值。但说到底,这一点至少值得我们保持些许警惕。

这些萌系交互界面的设计初衷,一方面是为了吸引用户的注意力,另一方面则是诱导我们将更多的复杂性、情绪和人情世故投入到它们身上。加拿大西部大学教授卢克·斯塔克说,我们越是这样做,就越有可能不断向这些机器袒露极其私密的个人信息,而他认为这种情况“令人毛骨悚然”。

斯塔克让我设想这样一种场景:一个像夏普的猫鼬那样友善的人工智能伴侣告诉用户“忽视心理健康也没什么大不了的”。他说:“你想想,相比本就极具说服力的文字版回复,这只萌萌的猫鼬说出来的话是不是更管用得多?”

他给出的建议是:如果某家企业向你推销萌态可掬的人工智能新产品,一定要记得,在可爱的外表背后还隐藏着各种技术逻辑与商业目的。(编译/朱捷)

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